网购退款收到货没寄回几年怎么办呢

问题可通过与商家协商或向平台、消协求助解决。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家拒绝可视为侵犯消费者权益，长期不处理可能导致权益受损且难以维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理此问题常见方式有与商家协商、向平台投诉、求助消协。建议先与商家沟通，无果后向购物平台投诉并提供证据，仍无法解决则联系12315寻求帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
可这样处理：1. 立即与商家联系，说明情况并要求退款退货；2. 若商家拒绝，收集证据如订单截图、聊天记录等，向购物平台投诉；3. 平台无法处理时，拨打12315向消费者协会求助，提供完整证据链以便快速解决。